Responsabilidade Social Empresarial no Brasil

Institutos AKATU e ETHOS divulgam pesquisa com panorama da Responsabilidade Social Empresarial no Brasil

Números registram aumento na adesão das empresas às práticas de RSE 

O Instituto Akatu Pelo Consumo Consciente e o Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social apresentaram hoje o relatório "Práticas e Perspectivas da Responsabilidade Social Empresarial no Brasil – 2008". O estudo, patrocinado pela Fundação Kellogg e realizado pelo IBOPE Inteligência, buscou identificar as principais conquistas e os desafios da Responsabilidade Social Empresarial no Brasil. Nesta pesquisa, não se discute o posicionamento das empresas em termos de valores e crenças sobre Responsabilidade Social Empresarial (RSE), mas sim o que elas já têm feito de fato, com base nas próprias declarações das empresas sobre suas práticas. 

A pesquisa revela que aumentou o número de ações em responsabilidade social praticadas pelas empresas brasileiras, mas que a responsabilidade social no Brasil é ainda um processo em construção. As práticas que se referem às relações de consumo e às relações de trabalho são as mais frequentemente adotadas, possivelmente por  impactarem mais diretamente as empresas e resultarem, muitas vezes, de demandas e pressões do consumidor ou dos trabalhadores, bem como de regulamentações relativas aos setores em que algumas empresas atuam. 

 "Do ponto de vista dos consumidores, a pesquisa mostrou que eles têm interesse e querem saber quais atividades de RSE as empresas têm praticado. Isto nos leva a refletir sobre como as empresas vão informar aos seus consumidores as ações que realmente têm implementado", comenta Helio Mattar, Diretor Presidente do Instituto Akatu pelo Consumo Consciente. 

"Apesar do movimento de RSE ser bastante conhecimento por suas métricas e ferramentas, ainda há muito que fazer e muito para conhecer, por parte das empresas, para que as ações ganhem em efetividade", esclarece Ricardo Young, Presidente do Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social. 

"Precisamos combinar a regulamentação, que se constrói para favorecer o desenvolvimento das práticas de RSE, às atividades voluntárias, que juntas fortalecerão o processo de mudança de cultura na direção da sustentabilidade", informa Paulo Itacarambi, vice-presidente do Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social. 

Características da amostra

A pesquisa traça o panorama da Responsabilidade Social Empresarial (RSE) no Brasil a partir de informações coletadas no primeiro semestre de 2008 por meio de entrevistas realizadas em cinco diferentes amostras: amostra principal, composta de 721 empresas de pequeno, médio e grande porte em todo o Brasil; amostra adicional, composta de 413 entrevistas especificamente com empresas dos segmentos Construção Civil, Indústria Farmacêutica, Energia Elétrica e Finanças; amostra Ethos, composta de entrevistas realizadas junto a 74 empresas associadas ao Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social; amostra 500 Maiores, com 104 entrevistas junto a empresas que integram o anuário Maiores e Melhores da revista Exame; e amostra Tear, composta por 21 empresas que fazem parte do Programa Tear, do Instituto Ethos. 

Adesão às práticas de RSE

Os resultados da pesquisa mostram que 21% das empresas da amostra principal têm entre 0 e 12 práticas de RSE implementadas, 29% possuem entre 13 e 22 práticas, 30% têm de 23 a 33 e 20% declaram adesão a 34 ou mais práticas, de um total de 56 práticas avaliadas. Ao todo, 50% das empresas da amostra principal têm ao menos 22 práticas implementadas, dado que, comparado ao revelado pelo estudo "Responsabilidade Social Empresarial: Um Retrato da Realidade Brasileira", realizado pelo Instituto Akatu em 2004 – em que 50% das empresas de uma amostra semelhante declararam adesão a pelo menos 11 práticas de RSE (de um total de 55 práticas analisadas), indica um aumento expressivo no envolvimento das empresas com a RSE nos últimos anos.

As ações mais frequentemente implementadas pelas empresas que compõem a amostra principal dizem respeito à utilização dos dados cadastrais dos clientes ou consumidores somente com sua prévia autorização (73% têm ações implementadas) e assegurar aos trabalhadores uma remuneração que garanta um nível de vida adequado para eles e suas famílias (72%).

Além desses, as práticas mais mencionadas pelas empresas foram:

·         certifica-se que os produtos respeitam as normas de segurança e proteção à saúde (69%)

·         adota medidas para minimizar os riscos à saúde e segurança do consumidor ou cliente (66%)

·         tem normas e processos para evitar o assédio moral e sexual (65%)

·         informa sobre segurança e saúde e outras especificações a seus clientes/consumidores (64%)

·         informa sobre cuidados a serem observados no uso e descarte de produtos e serviços (60%) 

As que menos encontram adesão entre as empresas são:

·         ter critérios formais para definir seu financiamento ou apoio a candidatos de cargos públicos (7%);

·         fazer inventário das emissões de gases de efeito estufa (7%);

·         e divulgar a cada eleição o valor de sua contribuição para campanhas políticas (5%) 

Desempenho – Pequenas e Médias / Maiores e Melhores / Associadas Ethos

As empresas que compõem a listagem do anuário Maiores e Melhores da revista Exame destacam-se quanto à adesão a práticas da RSE. Se considerado o item adotar práticas anticorrupção e antipropina em seus processos de compra e venda, 58% das empresas de pequeno porte (amostra principal) manifestaram adesão, ante 56% das empresas de médio porte (amostra principal) e 83% das empresas presentes entre as Maiores e Melhores da revista Exame. A prática de ter programas de coleta seletiva de lixo não industrial é adotada por 47% das pequenas empresas, 58% das médias e 83% das empresas que participam do anuário, índices que são, respectivamente, de 54%, 49% e 81% para ter programas para racionalização e otimização do uso de água e de 55%, 51% e 82% para ter programas para racionalização e otimização do uso de energia. 

As empresas associadas ao Instituto Ethos também apresentam desempenho superior à média da amostra principal em temas como relações de trabalho (58%, ante 44% da média da amostra principal), relações de consumo (65%, ante 51%), meio ambiente (43%, ante 36%), ética e transparência (47%, ante 29%), governança corporativa (50%, ante 29%) e relacionamento com seus públicos (55%, ante 28%). 

Metade das pequenas empresas, que representam 83% da amostragem total, declarou ter 20 ou mais ações de RSE implementadas. 

Últimos quatro anos

Dados comparados entre o relatório "Práticas e Perspectivas da Responsabilidade Social Empresarial no Brasil – 2008" e o estudo "Responsabilidade Social Empresarial: Um Retrato da Realidade Brasileira", realizado pelo Instituto Akatu em 2004, revelam um considerável crescimento na adesão a algumas práticas. 

Se considerada a prática ter programas de coleta seletiva de lixo não industrial, 83% das empresas relacionadas no especial da revista Exame declararam, em 2008, ter programas de coleta implementados, percentual que, também considerado o universo das empresas elencadas no anuário, era de 41% em 2004. Entre as médias empresas (amostra principal), 58% declararam adesão, ante 23% em 2004. Se considerado o universo de pequenas empresas pesquisadas (também amostra principal), a adesão à prática é de 47% em 2008, ante 19% em 2004. 

Outra prática que se destacou foi a de ter programas para racionalização e otimização do uso de energia. A apuração concluiu que 82% das companhias relacionadas pela revista Exame aderem à prática atualmente, índice que era de 45% em 2004. As médias empresas apresentam 51% de adesão em 2008, ante 40% em 2004. Entre as pequenas, o índice atual é de 55%, ante 35% em 2004. 

Também merecem destaque as seguintes práticas: a adoção de práticas anticorrupção e antipropina nos processos e compra e venda foi de 83% entre as Maiores e Melhores em 2008, ante 4% em 2004; 56% das médias empresas em 2008, ante 20% em 2004; e atualmente 58% entre as pequenas empresas, ante 21% em 2004. Os programas para promoção da diversidade étnica, sexual e religiosa dentro da empresa foram adotados por 46% entre as Maiores e Melhores em 2008, ante 25% em 2004; 23% em 2008, ante 8% em 2004, entre as médias empresas; e 22% das pequenas em 2008, ante 4% em 2004. E a inclusão, entre os fornecedores, de indivíduos ou grupos da comunidade local, como cooperativas e associações foi uma prática adotada pelas Maiores e Melhores em 43% em 2008, ante 22% em 2004; em médias empresas em 21% em 2008, ante 9% em 2004; e em pequenas empresas em 24% em 2008, ante 7% em 2004. 

Os dados referentes a preocupações sociais refletem a atenção das empresas a anseios de seus consumidores. Na pesquisa "Como e por que os brasileiros praticam o consumo consciente", realizada pelo Instituto Akatu em 2007, 63% dos entrevistados que manifestaram ter expectativa de que as empresas assumissem as chamadas responsabilidades cidadãs das empresas ('ajudar a resolver problemas sociais', 'ajudar a reduzir a distância entre ricos e pobres', 'apoiar políticas e leis favoráveis à maioria da população' e 'reduzir violações de direitos humanos no mundo'). 

Indústria

O estudo revela que, considerado um recorte do setor industrial a partir da amostra principal, 47% das empresas adotam práticas relacionadas ao meio ambiente. Considerada a amostra adicional, as empresas dos segmentos de Energia Elétrica e Finanças – que historicamente convivem com marcos regulatórios avançados em termos de RSE e sustentabilidade, tanto nacional como internacionalmente – destacam-se em relação às demais por possuírem comitês de RSE ou sustentabilidade. Por sua vez, o segmento farmacêutico, que é particularmente orientado por leis e decretos especialmente voltados à questão das relações de consumo, merece destaque quanto à adoção de práticas relacionadas ao tema. 

Formalização, Ferramentas e Referências

A pesquisa apontou um baixo percentual de empresas que utilizam instrumentos de formalização de políticas de RSE, bem como ferramentas e referências para auxiliar as empresas na definição de suas ações. Isso comprova que, apesar de as práticas de RSE estarem em uma escala crescente de incorporação empresarial algumas delas de modo formal (práticas escritas, divulgadas, colocadas em contrato), falta uma maior formalização e institucionalização destas práticas em nível estratégico e político. 

As ferramentas e referências de aplicação da RSE – tais como o certificado ISO 14000 e as Diretrizes da OIT – são hoje pouco utilizadas pelas empresas na definição de suas ações e estratégias de responsabilidade social. Os dados apurados mostram que 37% das empresas utilizam apenas uma ferramenta de RSE, 32% de 2 a 5 ferramentas, 17% fazem uso de 6 a 10 ferramentas e somente 7% usam 11 ou mais ferramentas. As ferramentas e referências individualmente mais utilizadas têm em torno de 5% a 12% de adesão. 

Instituto Akatu pelo Consumo Consciente

Criado em 15 de março de 2001 (Dia Mundial do Consumidor) no âmbito do Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social, é uma organização não governamental sem fins lucrativos que mobiliza a sociedade para o consumo consciente. A palavra "Akatu" vem do tupi e significa, ao mesmo tempo, "semente boa" e "mundo melhor", traduzindo a idéia de que o mundo melhor está contido nas ações de cada indivíduo. Para o Instituto Akatu, o ato de consumo deve ser um ato de cidadania, por meio do qual qualquer consumidor pode contribuir para um mundo melhor. O consumidor consciente busca o equilíbrio entre a sua satisfação pessoal, a preservação do meio ambiente e o bem-estar da sociedade, refletindo sobre o que consome e prestigiando empresas comprometidas com a responsabilidade social. 

Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social

O Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social é uma organização não-governamental criada com a missão de mobilizar, sensibilizar e ajudar as empresas a gerir seus negócios de forma socialmente responsável, tornando-as parceiras na construção de uma sociedade sustentável e justa. Seus 1.346 associados – empresas de diferentes setores e portes – têm faturamento anual correspondente a aproximadamente 35% do PIB brasileiro e empregam cerca de 2 milhões de pessoas, tendo como característica principal o interesse em estabelecer padrões éticos de relacionamento com funcionários, clientes, fornecedores, comunidade, acionistas, poder público e com o meio ambiente. 

Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social
Instituto Akatu Pelo Consumo Consciente
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